说这话的是负责北京项目交接的经理,他顶着唐棠强大的气场,额角忍不住溢出冷汗。
“和分部产生矛盾的,是北京当地最大的酒店,新月酒店的一个女人,姓尹。”
当时发生矛盾的顾客姓尹,叫尹南风。
据说是北京新月饭店的二老板,看起来人温温柔柔的,实际上脾气火爆极了。
在发生事情的第二天,店长打了电话表示歉意,但事情已经发生了,对于尹南风来说,昨日没解决的事情今日还用电话做沟通,根本是不可能和解的事情。
尹南风脾气古怪,大概是觉得折了面子,之后再去打电话询问,店长和负责人直接被挂断了电话。
一直到这周二,尹南风突然在新月酒店的时候无意中说起了他们在北京的ktv分店,话里话外都是态度不好。
这样的口碑对于分店来说并不好。
之后还有一些专门喜欢挑事儿的人,来到ktv里寻乐子,砸场子一样故意把事情闹大。
这就像是滚雪球一样的效应,越来越大,到最后北京的分店客流量也变少了许多。
唐棠有些不耐烦,揉了揉自己的眉心,玉手在空中一摆。
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