外来人员和外来车辆一律不得进入小区，其他所有进出人员和车辆逐一检测，测量体温，仔细排查。
但此刻，正值新春佳节之际，仍然有不少居民走亲访友，进进出出。
碰到小区内相熟的人，苏悦然会一一测温，并一再奉劝他们没有大事，千万不要出门。
一旦见到有陌生人走过来，苏悦然便开口问话：
“您是在这个小区住吗？”
“您要去哪一家？”
“有什么事情吗？”
这套社区人员统一的问候语，后来也被网友吐槽为“灵魂三问”。
问完之后，苏悦然始终把握一个原则：劝返。
“我来我姐家串个门，吃完饭就走！”
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