14年前，英国拜伯里小镇发生一场火灾，二楼传来女子呼救的声音，贪玩晚归的两名少年勇敢地闯了进去，随后，邻居和附近的人们纷纷赶来，扑灭了这场大火。 终究还是晚了一步，两名少年只救出来尚在襁褓中熟睡的婴儿，而呼救的女子，为了保护襁褓中的婴儿，被大火无情地吞噬。 而让邻居们奇怪的是，孩子的父亲不知所踪。